СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ, КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
Оплата заказа
После обработки заказа оператор направит Вам на указанный при оформлении заказа номер телефона или иной согласованный способ связи ссылку для оплаты, сформированную посредством сервиса Т-Банка. Для оплаты необходимо перейти по полученной ссылке и следовать инструкциям на странице оплаты.
Также для удобства может быть предоставлен QR-код, содержащий ссылку на оплату.
Ссылка для оплаты действительна в течение 24 часов с момента её формирования.
Если оплата не была произведена в течение указанного срока, необходимо обратиться к оператору для получения новой ссылки на оплату.
Конфиденциальность и безопасность
При переходе по ссылке для оплаты Вы будете перенаправлены на защищённую страницу платёжного сервиса Т-Банка.
Обработка предоставленной при оплате информации осуществляется в соответствии с применимыми правилами и требованиями безопасности платёжного сервиса. Информация, предоставляемая при совершении оплаты, используется для проведения и подтверждения платежа.
Оператор не получает доступ к полным реквизитам платёжных данных, если иное не предусмотрено используемым способом оплаты. Полученная в процессе оформления и оплаты заказа информация обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте, и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, необходимых для исполнения заказа и проведения платежа.
После успешного проведения платежа информация об оплате передаётся оператору, и заказ принимается в дальнейшую обработку.
В случае возникновения вопросов по оплате Вы можете обратиться к оператору по контактным данным, указанным на сайте.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА
Процедура возврата товара регламентируется действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
При отказе потребителя от товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Порядок оформления возврата денежных средств Для оформления возврата денежных средств необходимо направить заявление на электронную почту: nm510976@mail.ru. Заявление может быть составлено в свободной форме или по форме компании, которая предоставляется по запросу потребителя.
К заявлению при необходимости могут быть приложены документы и материалы, подтверждающие факт покупки и состояние возвращаемого товара, в том числе фотографии товара, подтверждающие сохранение его товарного вида и потребительских свойств.
После получения заявления наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей возврата и согласования условий отправки товара в адрес компании.
Возврат денежных средств
После подтверждения права на возврат денежных средств возврат осуществляется посредством платёжного сервиса Т-Банка.
Для получения денежных средств оператор направляет покупателю ссылку на возврат, сформированную посредством сервиса Т-Банка. Покупателю необходимо перейти по полученной ссылке и следовать указанным на странице инструкциям.
Ссылка на возврат денежных средств действует в течение 24 часов с момента её формирования.
Если возврат не был осуществлён в течение указанного срока, необходимо обратиться к оператору для получения новой ссылки. Возврат денежных средств производится в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств при ошибочном платеже В случае ошибочного списания денежных средств необходимо обратиться к оператору с письменным заявлением на электронную почту: nm510976@mail.ru.
В заявлении необходимо указать обстоятельства ошибочного платежа и приложить документы, подтверждающие факт оплаты, если они имеются.
После получения заявления специалист свяжется с Вами для уточнения обстоятельств платежа и дальнейшего порядка возврата денежных средств.
Возврат денежных средств по ошибочным платежам осуществляется посредством платёжного сервиса Т-Банка в соответствии с установленным порядком и после подтверждения ошибочного платежа.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.
При отказе потребителя от товара продавец возвращает денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
Порядок оформления возврата денежных средств Для оформления возврата денежных средств необходимо направить заявление на электронную почту: nm510976@mail.ru. Заявление может быть составлено в свободной форме или по форме компании, которая предоставляется по запросу потребителя.
К заявлению при необходимости могут быть приложены документы и материалы, подтверждающие факт покупки и состояние возвращаемого товара, в том числе фотографии товара, подтверждающие сохранение его товарного вида и потребительских свойств.
После получения заявления наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей возврата и согласования условий отправки товара в адрес компании.
Возврат денежных средств
После подтверждения права на возврат денежных средств возврат осуществляется посредством платёжного сервиса Т-Банка.
Для получения денежных средств оператор направляет покупателю ссылку на возврат, сформированную посредством сервиса Т-Банка. Покупателю необходимо перейти по полученной ссылке и следовать указанным на странице инструкциям.
Ссылка на возврат денежных средств действует в течение 24 часов с момента её формирования.
Если возврат не был осуществлён в течение указанного срока, необходимо обратиться к оператору для получения новой ссылки. Возврат денежных средств производится в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
Возврат денежных средств при ошибочном платеже В случае ошибочного списания денежных средств необходимо обратиться к оператору с письменным заявлением на электронную почту: nm510976@mail.ru.
В заявлении необходимо указать обстоятельства ошибочного платежа и приложить документы, подтверждающие факт оплаты, если они имеются.
После получения заявления специалист свяжется с Вами для уточнения обстоятельств платежа и дальнейшего порядка возврата денежных средств.
Возврат денежных средств по ошибочным платежам осуществляется посредством платёжного сервиса Т-Банка в соответствии с установленным порядком и после подтверждения ошибочного платежа.